Service Level Agreement dla usługi SaaS

Doskonale rozumiemy, że niezawodność naszej usługi jest kluczowa dla ciągłości działania Twojej firmy. Dlatego zaprojektowaliśmy usługę ze szczególną dbałością o jej dostępność i wydajność. Nasi inżynierowie cały czas monitorują działanie i błyskawicznie reagują na zgłoszone incydenty.

Centrum Danych

Serwery obsługujące usługę SaaS CloudLabs pracują w serwerowni ATMAN. ATMAN jest jedynym polskim operatorem obecnym w czterech największych węzłach międzyoperatorskich w Europie: w Amsterdamie (AMS-IX), Frankfurcie (DE-CIX), Londynie (LINX) i Moskwie (MSK-IX), co gwarantuje doskonałe parametry połączenia z naszą infrastrukturą. Zasilanie gwarantowane 2N, system chłodzenia z redundancją N+1 i generatory prądotwórcze zapewniają naszej usłudze ciągłe działanie.

Infrastruktura Serwerowa

Korzystamy z rozwiązań firmy Dell opartych na infrastrukturze serwerowej Dell PowerEdge M-Series. Dlatego usługi przez nas oferowane gwarantują optymalną szybkość działania.

Konfiguracja Systemu

Korzystamy z wielowęzłowego klastra pracy awaryjnej opartego na Windows Server 2012 R2 i technologii Hyper-V v3. Dlatego nasze usługi są niezawodne i stabilne.

Uptime
1%